Familj
Familj

Fiber - när det ska gå undan.


Jag vill göra intresseanmälan

Välj blixtsnabb uppkoppling med optisk fiber.

Att ha uppkoppling är absolut nödvändigt för de flesta av oss; vi surfar, spelar, tittar på tv och ringer via bredbandet. Så varför inte välja en blixtsnabb uppkoppling som är stabil och pålitlig?

Hos oss får du en fiberoptisk kabel rakt in i bostaden, som gör att du kan surfa med ljusets hastighet - upp till 1000 Mbit/s. Vi ordnar med fiberanslutningen, och du väljer själv vilken tjänsteleverantör du vill använda. Du kan se fiber som en långsiktig investering som höjer värdet på din bostad - och som gör att du aldrig någonsin behöver bekymra dig för långsam uppkoppling. Om du bor i Uddevalla eller Ljungskile är chansen stor att du kan få fiberanslutning från oss.

Fiber

Fem fördelar med fiber:

  • Det går snabbt - upp till 1000 Mbit/s
  • Det öppna stadsnätet ger dig total valfrihet bland tjänsteleverantörerna
  • Kapaciteten och hastigheten är skyhög - oavsett avståndet till anslutningspunkten
  • Fiber är framtiden - du behöver aldrig byta till annat
  • Fiber tål åsknedslag - är inte elektriskt ledande

Alla våra priser för fiber

Vad kostar en fiberanslutning? Nedan presenterar vi aktuella prislistor. Som kund hos Uddevalla Energi kan du vara säker på att

  • du köper fiberanslutning till ett konkurrenskraftigt pris.
  • du har total valfrihet bland tjänsteleverantörerna, eftersom stadsnätet är öppet.

Fiberanslutning till villa

A. Kanalisation utanför tomt
Innan byggnation startar markerar vi med blå färg var vi ska gräva. Vi markerar också med annan färg var befintliga ledningar för telefoni, vatten och el finns. Detta för att vi inte skall skada dessa vid nedgrävning av fiber.

B. Kanalisation på tomt
Grävning på din tomt kommer att utföras enligt överenskommen projektering. Även här kommer befintliga ledningar att märkas ut. Du ansvarar för flyttning av plattläggningar, planteringar och liknande. Ledningar som du själv dragit på din tomt ansvarar du för. Begränsningskabel till robotgräsklippare bör friläggas ovan mark. Vi tar hand om grävning, nedläggning av fiberslang samt återfyllning, medan du själv återställer ytskikt på din tomt samt eventuell asfaltering.

C. Montering av fasadbox
Fasadbox monteras på utsidan av din villa enligt överrenskommen projektering. Fasadboxen placeras 50-150 cm ovan mark. Håltagning i fasaden görs och vi drar in fiberkabeln till kundenheten.

D. Installation av kundenhet (CPE)
Kundenheten installeras inomhus enligt överenskommen projektering, max 5 meter från intaget. Du som kund ser till att det finns ett eluttag max 1 meter från kundenheten. Om du önskar annan placering, dvs. mer än 5 meter från intaget, är detta möjligt mot en tilläggskostnad.

Fiberanslutning till flerfamiljshus

A. Kanalisation utanför tomt
Innan byggnation startar markerar vi med blå färg var vi ska gräva. Vi markerar också med annan färg var befintliga ledningar för telefoni, vatten och el finns. Detta för att vi inte skall skada dessa vid nedgrävning av fiber.

B. Kanalisation på tomt
Grävning på din tomt kommer att utföras enligt överenskommen projektering. Även här kommer befintliga ledningar att märkas ut. Du ansvarar för flyttning av plattläggningar, planteringar och liknande. Ledningar som du själv dragit på din tomt ansvarar du för. Begränsningskabel till robotgräsklippare bör friläggas ovan mark. Vi tar hand om grävning, nedläggning av fiberslang samt återfyllning, medan du själv återställer ytskikt på din tomt samt eventuell asfaltering.

C. Montering av fasadbox
Fasadbox monteras på överrenskommen plats på utsidan av din fastighet. Fasadboxen placeras 50-150 cm ovan mark. Fasadboxen finns i två storlekar, upp till 4 hushåll eller upp till 24 hushåll. Håltagning i fasaden för den ingående kabeln ingår ej. Om fastigheten består av fler än 24 hushåll monteras inte en fasadbox. Istället installeras en fiberterminal inne i fastigheten enligt överrenskommen projektering, och håltagning ingår. Fasadbox alternativt fiberterminal är vår avlämningspunkt, vilket innebär att du som fastighetsägare själv ombesörjer byggnation av fastighetsnät.

D. Byggnation av fastighetsnät
Vi utför dragning av kanalisation från fasadbox alternativt fiberterminal till varje hushåll enligt upprättad projektering och beredning.

E. Installation av kundenhet (CPE)
Kundenheten installeras i respektive hushåll enligt överenskommelse. Du som fastighetsägare ser till att det finns ett eluttag max 1 meter från kundenheten. Detta kan dock ombesörjas av våra montörer mot kostnadstillägg. Det finns två olika alternativ att välja mellan vid installation av kundenheten. Som standard installeras kundenheten centralt för att lättast nå hushållet, exempelvis en hall. Önskas en förlängning till annat rum, exempelvis vardagsrum, kontor eller annat, är detta möjligt genom kostnadstillägg.

Fiberpriser villa

Priser

Pris inkl. moms

Fiberanslutning till öppet stadsnät

28 900 kr

Fiberanslutning kampanjpris

19 900 kr

Nätavgift (månadsavgift)

25 kr

Återanslutningsavgift

1 500 kr

Fiberanslutning
Ordinarie pris erbjuds där kanalisation finns, dvs det är förberett för en anslutning. När vi fibersätter ett större område har vi möjlighet att erbjuda en fiberanslutning till kampanjpris. Områden vi inte har fibersatt beräknas anslutningsavgiften för varje enskilt fall.

Nätavgift
För att säkerställa och bibehålla driftsäkerheten i vårt stadsnät tar Uddevalla Energi ut en nätavgift månadsvis för samtliga fiberavtal.

Återanslutningsavgift
En fiberanslutning kan avaktiveras kostnadsfritt. Under tiden anslutningen inte är aktiv utgår ingen nätavgift. Tänk på att en återanslutningsavgift debiteras när kund beställer återanslutning.

Fiberpriser flerfamiljshus

Priser

Pris inkl. moms

Fiberanslutning standard till öppet stadsnät

33 875 kr

Fiberanslutning standard kampanjpris

24 875 kr

Fiberanslutning total till öppet stadsnät

offert

Nätavgift (årsavgift per hushåll)

150 kr

Återanslutningsavgift

1 500 kr

 

Fiberanslutning standard
Ordinarie pris erbjuds där kanalisation finns, dvs det är förberett för en anslutning. När vi fibersätter ett större område har vi möjlighet att erbjuda en fiberanslutning till kampanjpris. Områden vi inte har fibersatt beräknas anslutningsavgiften för varje enskilt fall.

Fiberanslutning total
I vår totallösning för flerfamiljshus ingår förutom en standardanslutning även följande:

  • Projektering av fastighetsnät
  • Byggnation av fastighetsnät, vilket inkluderar installation av kundenheter (CPE) i varje hushåll
  • Driftsättning och överlåtelse av fastighetsnät


Vill ni veta mer om fiberanslutning total ta kontakt med oss. Vi berättar gärna mer.

Nätavgift
För att säkerställa och bibehålla driftsäkerheten i vårt stadsnät tar Uddevalla Energi ut en nätavgift månadsvis för samtliga fiberavtal.

Återanslutningsavgift
En fiberanslutning kan avaktiveras kostnadsfritt. Under tiden anslutningen inte är aktiv utgår ingen nätavgift. Tänk på att en återanslutningsavgift debiteras när kund beställer återanslutning.

Fiberpriser samfällighet/BRF

Priser

Pris inkl. moms

Fiberanslutning standard till öppet stadsnät

33 875 kr

Fiberanslutning standard kampanjpris

24 875 kr

Fiberanslutning total till öppet stadsnät

offert

Nätavgift (årsavgift per hushåll)

150 kr

Återanslutningsavgift

1 500 kr

 

Fiberanslutning standard
Ordinarie pris erbjuds där kanalisation finns, dvs det är förberett för en anslutning. När vi fibersätter ett större område har vi möjlighet att erbjuda en fiberanslutning till kampanjpris. Områden vi inte har fibersatt beräknas anslutningsavgiften för varje enskilt fall.

Fiberanslutning total
I vår totallösning för flerfamiljshus ingår förutom en standardanslutning även följande:

  • Projektering av fastighetsnät
  • Byggnation av fastighetsnät, vilket inkluderar installation av kundenheter (CPE) i varje hushåll
  • Driftsättning och överlåtelse av fastighetsnät


Vill ni veta mer om fiberanslutning total ta kontakt med oss. Vi berättar gärna mer.

Nätavgift
För att säkerställa och bibehålla driftsäkerheten i vårt stadsnät tar Uddevalla Energi ut en nätavgift månadsvis för samtliga fiberavtal.

Återanslutningsavgift
En fiberanslutning kan avaktiveras kostnadsfritt. Under tiden anslutningen inte är aktiv utgår ingen nätavgift. Tänk på att en återanslutningsavgift debiteras när kund beställer återanslutning.


Aktuella områden

Nedan presenterar vi de områden där vi just nu bygger eller planerar att bygga fiber.

Aktuell information hittar ni under respektive område.

Elseberg/Odengatan

Här finns information angående fiber och fiberanslutning för dig som är boende på Elseberg/Odengatan.

Hör gärna av dig till vår fiberkoordinator Ceilia Cinar om det är någonting du undrar, telefon 0522-63 47 29 eller e-post cecilia.cinar[at]uddevallaenergi.se

Så här går det till - steg för steg (villa och flerfamiljshus)

Beställning - Fiberanslutning villa

Beställning - Flerfamiljshus

Fräknestranden

Här finns information angående fiber och fiberanslutning för dig som är boende längs Fräknestranden.

Hör gärna av dig till vår fiberkoordinator Ceilia Cinar om det är någonting du undrar, telefon 0522-63 47 29 eller e-post cecilia.cinar[at]uddevallaenergi.se

Om du är företagare i området kontakta vår företagsrådgivare Ulrik Engdahl, telefon 0522-63 47 32 eller e-post ulrik.engdahl[at]uddevallaenerig.se för mer information.

Så här går det till - steg för steg (villa och flerfamiljshus)

Här kan du se vilket område du tillhör

Beställning - Fiberanslutning villa

Ljungskile

Intresset för fiberanslutning i Ljungskile tätort är stort och det är vi glada för. Detaljplanering inför kommande fiberarbete pågår för fullt. Ni som beställt en fiberanslutning får leverans löpande redan från vecka 7 2018, och lagom till midsommar ska alla kunder vara installerade och klara. Vi reserverar oss för eventuella yttre faktorer som vi inte kan styra över, exempelvis kyla, vilket kan påverka vår tidsplan.

Nu bygger vi
Vi meddelar när det är dags för dig att boka tid för projektering av din fastighet inför fiberarbetet. Projektering innebär att vi besöker dig för att tillsammans komma överens om hur vi ska gräva på din tomt och var kundenheten ska placeras inomhus. Som det ser ut i nuläget kan vi inte använda de fiberrör som redan finns på en del tomter, därför kommer vi att lägga ner nya rör till alla kunder.

Vi kommer genomföra arbetet i etapper. I tidplanen ser du hur planen ser ut för just ditt område. I några områden kommer vi att gräva ner fiberstam i gatan, detta gäller etapp 5,6 och 7. I övriga områden finns fiberstam.

Till dig som ännu inte beställt, vill du vara med?
Vår kampanj pågår till och med den 31 december, än är det inte för sent att göra en beställning. Du som bor i villa betalar 19 900 kr, eller 24 875 kr för flerfamiljshus. Sedan är det ordinarie pris som gäller, 28 900 kr (villa) eller 33 875 kr (flerfamiljshus).

Kontakta gärna oss
För mer information och beställning är du välkommen att kontakta vår fiberkoordinator Cecilia Cinar på telefon 0522-63 47 29, eller e-post stadsnat@uddevallaenergi.se. Du når också vår kundservice på telefon 0522-69 62 69.

 

Felanmälan

Har du frågor, behöver support eller vill göra en felanmälan? Kontakta den tjänsteleverantör som du har valt. Du hittar kontaktuppgifter till alla tjänsteleverantörer hos Zmarket

Länk till Zmarket

Manualer

Hur kopplar jag in min switch? Vilken kabel ska sitta var? Och vilka lampor ska lysa? Här hittar du manualer med instruktioner för inkoppling av Zitius-switcharna Inteno och Raycore.

Jag har en Inteno XG6746 - 4 portar

Jag har en Inteno XG6749 - 8 portar

Jag har en Raycore RC-CP9PDF

Går det ändå inte? Kontakta den tjänsteleverantör som du har valt om du behöver mer hjälp med att ansluta bredband, telefoni eller tv.


Avtalsvillkor

Vi har två olika varianter av allmänna villkor. Ett gäller för fiberanslutning till villa och
ett för fiberanslutning till flerfamiljshus. Se nedanstående dokument.

Allmänna villkor för fiberanslutning villa

Allmänna villkor för fiberanslutning flerfamiljshus

Ångerrätt
Blanketten finner du i länken nedan. Denna blankett kan användas när du vill ångra din beställning av fiberanslutning. Blanketten ska fyllas i och återsändas till Uddevalla Energi AB (se adress i blankettens sidfot), märk brevet Stadsnät.
Du har även möjlighet att ångra dig på annat sätt än med blanketten, t.ex. genom att använda dig av konsumentverkets standardblankett som du finner på Konsumentverkets hemsida, men rekommenderas alltid att spara underlag som visar att du har ångrat dig.

Information om ångerrätt
I enlighet med lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du fjorton dagars ångerrätt från det att du mottagit orderbekräftelse. Om vi i rätt tid mottagit ditt meddelande om att du ångrat avtalet, kommer vi att återbetala eventuellt belopp som ni betalat till Uddevalla Energi, och någon installation kommer i så fall inte att genomföras.

Ångerblankett fiberanslutning


Gör intresseanmälan för fiberanslutning

Fyll i formuläret och tryck på Skicka, så kontaktar vi dig inom kort.









Kontakta Cecilia om fiber

Cecilia Cinar är fiberkoordinator och säljare av villafiber på Uddevalla Energi. Hon svarar gärna på dina frågor om fiber – och hjälper dig att bli kund. Du når henne på 0522-63 47 29 eller cecilia.cinar@uddevallaenergi.se

Har du problem med din fiberanslutning? Kontakta den tjänsteleverantör som du har valt. Du hittar kontaktuppgifter till alla tjänsteleverantörer hos Zmarket

Har du frågor om din faktura eller vill anmäla in- eller utflyttning? Kontakta vår kundservice på 0522-69 62 69