Nu kan du göra skillnad för
utsatta barnfamiljer i Uddevalla.
Byt till e-faktura!
När du byter från pappersfaktura till e-faktura så gör du en god gärning för miljön samtidigt som du stödjer Giving People och deras arbete för utsatta barnfamiljer i Uddevalla.
För varje kund som byter till e-faktura, under mars månad, skänker Uddevalla Energi 75 kr till Giving People. Hjälpen består av t ex av mat, kläder och hygienartiklar.
Att byta till e-faktura är förmodligen lättare än du tror. Räkningen som kommer sedan direkt till din internetbank. Du slipper fylla i krångliga OCR-nummer och betalar snabbt genom ett klick.
Så här enkelt är det att byta till e-faktura
1. Logga in på din internetbank (Du kanske behöver logga in via dator för att kunna göra bytet)
2. Leta upp E-faktura på banksidan.
3. Leta upp Uddevalla Energi i listan och aktivera e-faktura
Eller så skriver du i dina uppgifter i formuläret här nedanför så hjälper vi dig med bytet.
Tillsammans gör vi skillnad
för utsatta barnfamiljer i Uddevalla.
Fler fördelar med e-faktura
Idag skickar vi ut en faktura i månaden till våra kunder, det blir 20 000 fakturor varje månad, tänk dig hur mycket papper det blir på ett år. Det finns många fördelar om du väljer att få din faktura direkt in till din internetbank, så kallad e-faktura.
- Räkningen kommer direkt till din internetbank
- Betala snabbt och smidigt genom ett klick.
- Du bestämmer om betalningen dras direkt eller på förfallodatum
- Slipper fylla i krångliga OCR-nummer.
- Du bidrar till en hållbar miljö då pappersfakturan varje månad istället blir digital
Byt till e-faktura
Om du vill byta till e-faktura gör du det allra lättast på din internetbank. Gå till sidan som handlar om e-faktura och leta upp Uddevalla Energi, aktivera e-faktura och godkänn så är det klart.
Om du vill ha hjälp att byta till e-faktura kan du höra av dig till vår kundservice eller lämna dina uppgifter här i formuläret så gör vi bytet åt dig.
Johanna, Susanne och Linda berättar om fördelarna med e-faktura
Vad är en e-faktura
En elektronisk faktura är vad som i vardagligt tal kallas e-faktura. Den skickas via din internetbank. För att kunna få e-faktura måste du anmäla det i din internetbank. Under kampanjen i mars kan du även använda dig av formuläret här ovanför.
När du får ditt bekräftelsemail har du blivit registrerad i vårt system för e-faktura och då upphör med automatik pappersfakturan.
Hur vet jag att min anmälan är mottagen?
Du kommer att få ett bekräftelsemail från oss på att vi mottagit din anmälan via din internetbank. Pappersfakturan kommer att upphöra och du kommer nu att få dina fakturor via internetbanken.
Hur vet jag när e-fakturan kommit till internetbanken?
E-fakturan kommer vid samma tidpunkter som din pappersfaktura gjort tidigare men ledtiden är kortare då du slipper vänta på postgången. Fakturans utseende kommer också att se likadant ut som tidigare pappersfakturor. Du får själv gå in i din internetbank och kontrollera om fakturor anlänt.
När betalas e-fakturan?
När du godkänt e-fakturan hos din internetbank betalas fakturan till oss på förfallodagen.
Vad händer om jag missar en betalning?
Det går ut en påminnelse i pappersformat från oss. Denna rutin ser likadan ut som tidigare.
Vad händer om jag byter bank?
Om du byter bank måste du anmäla dig på nytt i din nya internetbank för att kunna få e-faktura från oss igen.
Hur avanmäler jag mig från e-faktura?
Via din internetbank letar du upp avanmälan och följer sedan instruktionerna.
Vart vänder jag mig om jag har fler frågor om e-faktura?
Har du frågor kring din betalning kontakta internetbanken.
Ändrade öppettider på kundservice i samband med byte av kundsystem, vecka 45 och 46. Du är välkommen med ditt ärende via e-post så svarar vi så snart vi kan, kundservice@uddevallaenergi.se. Läs mer här.